ご利用ガイド・Q&A

◆初めての方向け 

　Q.初めてでも利用できますか？ 

　A.はい、どなたでもご利用いただけます！ 

　　PRO-SHOPは有人時間帯（9：30～17：00）のみのご利用となり、 無人時間帯は会員様限定となります。 

　　Factoryは会員様限定ですが、初回講習をご用意しておりますので 、初心者の方でも安心してご利用いただけます◎ 

　　無料見学もできますので、お気軽にご相談ください！ 

 

◆アクセス 

　Q.場所がわかりません 

　A.「熊本県上益城郡益城町広崎松山峠1445-19」で検索いただくか、 

　　Googleマップで「マスナガキカイ研究所」と検索してください！ 

▶Googleマップはこちら

　　Instagramでは場所案内の動画も掲載しておりますので、ご来店の際はぜひご覧ください♪ 

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◆営業時間 

　Q.営業時間は？ 

　A.非会員の方は平日9：30～17：00（有人時間帯）のみご利用いただけます。 

　　会員の方は24時間ご利用OKです！ 

 

◆会員について 

　Q.掛売会員と一般会員の違いは？ 

　A.掛売会員は、法人・個人事業主の方で請求書払いをご希望される方向けの会員となり、 

　　一般会員は、個人の方や請求払いを利用されない法人・個人事業主の方向けの会員となります。 

　　また、会員登録がお済でない方は非会員となります。 

　　詳しくはお気軽にスタッフまでお尋ねください！ 

 

◆施設の利用について 

　Q.Factoryは誰でも使えますか？ 

　A.Factoryのご利用は会員様限定となります。 

　　ただし、初回講習をご用意しておりますので、 初心者の方でも安心してご利用いただけます！ 

 

　Q.初回講習はどんな内容ですか？ 

　A.基本的な設備の使い方や安全に関する説明を行います。 

　　初めての方でも安心してご利用いただける内容となっております。 

　　また、使用経験のある方にも、規約上初回講習は必ず受講をお願いしております。 

 

　Q.一般会員でも会議室は使えますか？ 

　A.ご利用いただけます！ 

　　ただし、一般会員または掛売会員の方のみとなり、非会員の方はご利用いただけません。 

　　ご利用希望の場合は、会員登録をお願いいたします。 

 

　Q.予約なしでも利用できますか？ 

　A.PRO-SHOPはご予約なしでご利用いただけます！ 

　　Factoryや会議室につきましては、事前予約をお願いしております。 

 

　Q.当日利用はできますか？ 

　A.空きがあれば当日でもご利用可能です。 

　　事前にご予約いただくと、よりスムーズにご利用いただけます◎ 

 

　Q.予約方法がわかりません 

　A.キカイ研専用ページから、Factory設備や会議室の予約が可能です！ 

　　専用ページ： https://msng-er.hacomono.jp/home 

 

　Q.利用時に必要なものはありますか？ 

　A.基本的にご準備いただくものはありません！ 

　　ただし、時間外の入退室やFactory利用時は必ずQRコードが必要となります。 

　　お一人様につき1つのQRコードをご利用ください。 

 

　　また、Factory利用時は動きやすい服装でのご利用をお願いします。 

　　保護具・工具等は施設にある備品をご利用いただけます◎ 

　　※一部設備では服装指定がございます。 

 

　　※その他詳細につきましては、下記利用規約をご確認ください。 

　　　👉利用規約はこちらをクリック 

 

◆商品について 

　Q.会員じゃなくても取り寄せできますか？ 

　A.はい、有人時間帯にご相談いただければ対応可能です！ 

 

　Q.1個から買えますか？ 

　A.もちろんOKです！ネジ1本からでもご購入いただけます◎ 

 

◆お支払い方法 

　Q.利用できる支払い方法は？ 

　A.現金（有人時間帯のみ）、クレジットカード、電子決済に対応しています。 

　　※掛売会員の方は請求書払いも可能です。詳しくはスタッフまでお問い合わせください！ 

 

　Q.領収書の発行はできますか？ 

　A.発行可能です。スタッフまでお気軽にお申し付けください！ 

 

　Q.Factoryの利用料金はいくらですか？ 

　A.基本的に1時間につき1,750円になります。 

　　3Dプリンターなどでご使用された材料費は別途ご請求となります。 

 

◆駐車場について 

　Q.駐車場はありますか？ 

　A.あります！店舗前に10台分、駐輪スペースも9台分ご用意しています。 

 

　Q.大型車でも停められますか？ 

　A.はい、問題ありません！ 

　　Factoryで組み立てた設備の搬送ができる大型車も駐車できる広さとなっております。 

 

◆その他 

　Q.Factoryで代わりに物を作ってもらうことはできますか？ 

　A.製作代行につきましては、別途ご相談ください。 

 

　Q.子供を連れてきてもいいですか？ 

　A.はい、お連れいただいて問題ありません！ 

　　ただし、安全面の都合上、必ず保護者の方もご同伴のうえ、ご利用をお願いいたします。 

 

◆最後に

　　施設・設備について気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください！ 

　　Instagramでは施設の様子や設備紹介なども掲載しておりますので、ぜひご覧ください♪ 

 

TEL：050-3666-8594（平日9：30～17：00）

E-mail：info@kikaiken.jp

Instagram：@masunaga_engineering_research_